TIMIKA – jurnalpapua.id
Layanan prima merupakan kewajiban bagi instansi pemerintah dalam memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat. Hal inilah yang dilakukan oleh Pemerintah Daerah Kabupaten Mimika, dengan membangun 11 kantor pelayanan publik yang baru dan diresmikan Bupati Mimika, Eltinus Omaleng kala itu secara kolektif pada 21 Februari 2024 lalu, yang dirangkaikan dengan ibadah syukur KKR di lapangan Kantor Pusat Pemerintahan SP3.
Adapun kantor dinas tersebut meliputi Kantor Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (DISDUKCAPIL), Badan Pendapatan Daerah (BAPENDA), Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA), IGD RSUD, KPU, Kantor Distrik Mimika Baru, Kantor Distrik Mimika Timur, Instalasi Pengujian Mobil, Galeri UMKM Koperasi, serta Lapak Babi pada Dinas Peternakan.
Pembangunan kantor layanan publik yang mendapat apresiasi dari warga Timika adalah Kantor Disdukcapil yang dibangun ditengah-tengah Kota Timika, dimana selama ini pelayanan dipusatkan di Kantor Pusat Pemerintahan SP3. Inovasi pun dilakukan oleh Pemda Mimika dengan memindahkan layanan administrasi kependudukan ke tengah-tengah kota, agar warga Timika bisa dengan mudah mengakses layanan tanpa mengeluarkan biaya yang besar.
Kerapkali warga Timika mengeluh disaat mengurus dokumen kependudukan ke wilayah SP3, namun tidak bisa selesai dalam satu hari. Mau tidak mau warga mengeluarkan biaya yang tidak sedikit untuk transportasi ojek pergi dan pulang.
Tampaknya keluhan demi keluhan warga Timika selama ini mengenai biaya transportasi yang mahal ke kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Mimika yang dipusatkan di Kantor Pusat Pemerintahan SP3 didengarkan oleh pemerintah setempat.
Diera kepemimpinan Eltinus Omaleng dan Johannes Rettob, kantor itupun dipindahkan ke lokasi yang benar-benar berada ditengah-tengah Kota Timika, agar lebih mudah dijangkau masyarakat dari berbagai penjuru Kota Timika.
Kantor baru Disdukcapil Mimika diresmikan oleh Bupati Mimika, Eltinus Omaleng pada tanggal 21 Februari 2024 lalu, dimana peresmian ini dilakukan secara kolektif untuk 11 kantor baru yang berhasil dibangun Pemkab Mimika.
Kantor Disdukcapil Kabupaten Mimika kemudian mengawali pelayanan publik pada tanggal 22 Februari 2024 sehari setelah peresmian kantor secara kolektif. Tampak warga Timika begitu antusias dan semangat memenuhi gedung kantor baru pada layanan publik untuk pertama kali. Warga Timika bersyukur karena apa yang mereka keluhkan dan minta kepada pemerintah, akhirnya dijawab oleh pemerintah.
Kantor Disdukcapil Kabupaten Mimika kini menjadi salah satu OPD yang produktif di lingkup Pemda Mimika, dimana setiap layanan publik selalu menghasilkan inovasi-inovasi baru, yakni lebih memudahkan masyarakat dalam mengurus berkas-berkas dan dokumen kependudukan, dimana dalam hitungan menit dan jam bisa diselesaikan dengan baik.
Tak jarang Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Mimika, Slamet Sutejo mendapat apresiasi dari tokoh-tokoh masyarakat, karena dinilai berhasil dalam melakukan pelayanan yang pro kepada masyarakat. Ada banyak inovasi yang ia lakukan selama menjabat sebagai Kadisdukcapil Kabupaten Mimika, seperti aplikasi Kafe Adminduk, Kota Orlando, Pergi ke Salon, Jok Merry, Si Lincah Dukcapil, Lala Pu Kaka, Paduka Sip, Kanda Sip, BPP dan LK, Jempol Admin, Paten Digunung Mesir, Pinang Dukcapil, Anjungan Dukcapil Mandiri, Pos Adminduk Kelurahan/Kampung, Pergi ke Kampus, Dukcapil Siaga, serta KTP Digital.
Bupati Mimika Eltinus Omaleng kala itu memberikan apresiasi kepada Kadisdukcapil Kabupaten Mimika, Slamet Sutejo sebagai salah satu pimpinan OPD yang dinilai memiliki dedikasi yang tinggi dalam melakukan pelayanan kepada masyarakat, bahkan Disdukcapil Mimika mendapatkan penghargaan kategori aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) tertinggi di wilayah Timur Indonesia. Hal ini diharapkan bisa menjadi contoh dan teladan bagi OPD-OPD lainnya untuk terus berinovasi dalam meningkatkan layanan publik kepada warga Kabupaten Mimika.
Penulis : Evan Soenarie (Kerjasama dengan Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Mimika).
